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18 novembre 2016 5 18 /11 /novembre /2016 08:31

Praxedo et HomeServe remportent le trophée de la meilleure réalisation "technicien terrain" au salon Mobility for Business. Praxedo, leader français des logiciels de gestion d'interventions terrain et HomeServe, société de services pour la maison, leader français de l'assistance et du dépannage de l'habitat (plomberie, électricité, gaz, domotique) sont récompensés par le prestigieux jury des Mobility Awards pour un projet innovant de mobilité professionnelle.

C'est pour accompagner la digitalisation de ses services de terrain que HomeServe a choisi d'équiper en décembre prochain une large partie de son réseau de prestataires, composé de 700 entreprises locales. 1000 techniciens agréés HomeServe se verront dotés d'une solution de gestion des interventions d'assistance et de dépannage sur le terrain.. Ses objectifs : planifier plus efficacement les interventions (plus de 110.000 par an), dématérialiser les reportings et automatiser, en temps réel, les échanges d'informations entre HomeServe et ses prestataires répartis sur toute la France. Avec la solution Praxedo, le démarrage du projet a été très rapide. Pas d'infrastructure à construire et seulement quelques jours de paramétrage ont été nécessaires pour prendre en main la solution, ce qui a permis de concentrer les équipes sur les aspects métiers, la conduite du changement et les développements informatiques internes.

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Published by Jacques Petit
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